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汽車服務禮儀(理實一體化教程)

作者:張誌

字數:324

頁數:324

版次:

定價:30

ISBN:978-7-313-08580-1

出版日期:2012/09

圖書簡介

本書以項目為導向😪🤮,能力訓練為意昂3🧑‍🦯,系統地介紹了汽車營銷服務人員對禮儀基本知識🚴‍♀️、服務形象禮儀☄️🧑🏻‍🦽、服務人員交往禮儀𓀎、會務禮儀👰🏽‍♀️、儀式禮儀、文書禮儀、汽車營銷服務禮儀實務及汽車營銷專業學生求職面試禮儀等內容™️。    本書貼近實際🙏🏻,深入淺出,且內容系統、豐富。書中穿插大量形體禮儀訓練圖片,通俗易懂𓀉;同時🚵🏻,每章都布置了思考題,不僅可以引導學習者自學🎲,而且可以檢驗和固化學習成果。    本書可作為高職高專院校汽車相關專業的教材,也可作為汽車服務行業及其他有關營銷人員學習的參考用書☎。

圖書目錄

項目一  汽車服務禮儀總論

項目二  服務形象禮儀

項目三  服務人員交往禮儀

項目四  會務禮儀

項目五  儀式禮儀

項目六  文書禮儀

項目七  汽車營銷服務禮儀實務

項目八  汽車營銷專業學生求職面試禮儀

參考文獻

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