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圖書導航

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職業教育

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鐵路客運英語

作者:張力鑫

字數:358

頁數:358

版次:

定價:38

ISBN:978-7-313-18070-4

出版日期:2017/09

圖書簡介

本書是針對鐵路客運服務人員的通用英語教材🍪，旨在提高鐵路客運服務人員的英語綜合能力，培養符合高速鐵路服務水平的客運從業人員。本書是在學習者掌握一定的英語知識的基礎上🤦🏼‍♀️🦵🏼，以鐵路客運行業為依托🧑🏽‍🎄，培養其日常生活和職業場景中的英語應用能力👩‍❤️‍👨。本書分為車站服務🧑🏻‍🦲✊🏻、列車服務和其他服務三個項目💚，車站服務包括客運站🧑‍🎤、售票處、進站口、候車區、檢票乘車🤘🏽、出站口服務🌝，列車服務包括旅客列車及其設備、迎客、車廂服務、餐車服務😶、列車廣播🎅🏿👩‍🌾、下車服務，其他服務包括意昂3旅客、投訴處理🏩👩‍👦‍👦、應急處理、日常用語等。本書適合作為鐵道交通運營管理和高速鐵路客運乘務等專業的教材🙋🏽🧛🏽‍♂️，也可供廣大相關從業人員參考使用。