第一章  人力資源管理概述 1

學習要點 1

案例導入 1

第一節  人力資源概念 2

第二節  人力資源管理概念 7

第三節  人力資源管理產生與發展 11

本章小結 21

思考題 21

案例分析 21

第二章 人力資源戰略與規劃 24

學習要點 24

案例導入 24

第一節  人力資源戰略概述 25

第二節  人力資源規劃概述 31

第三節  人力資源供給與需求預測 38

第四節  人力資源規劃的製定 52

本章小結 60

思考題 60

案例分析 61

第三章  工作分析 62

學習要點 62

案例導入 62

第一節  工作分析的相關概念 63

第二節  工作分析的程序 68

第三節  工作分析的方法 76

第四節  工作說明書的編寫 93

本章小結 97

思考題 98

案例分析 98

第四章  員工招聘與篩選 100

學習要點 100

案例導入 100

第一節  員工招聘 101

第二節  員工篩選 115

第三節  招聘評估 132

本章小結 137

思考題 137

案例分析 137

第五章  員工培訓與開發 139

學習要點 139

案例導入 139

第一節  員工培訓與開發概述 140

第二節  員工培訓與開發流程 144

第三節  員工培訓與開發的技術 162

第四節  培訓效果評估 166

本章小結 171

思考題 171

案例分析 172

第六章  員工績效考核 173

學習要點 173

案例導入 173

第一節  績效考核概述 174

第二節  績效考核過程 178

第三節  績效考核工具 187

第四節  績效考核實施與應用 201

本章小結 205

思考題 206

案例分析 206

第七章  薪酬設計 207

學習要點 207

案例導入 207

第一節  薪酬概述 208

第二節  薪酬設計方法 216

第三節  薪酬設計程序 229

第四節  員工福利 242

本章小結 252

思考題 252

案例分析 252

第八章  勞動關系 254

學習要點 254

案例導入 254

第一節  勞動關系概述 255

第二節  勞動管理 258

第三節  社會保險 269

第四節  企業民主與管理 275

第五節  勞動爭議處理 279

本章小結 288

思考題 289

案例分析 289

參考文獻 291